四五米

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筆記08-28 管理者最重要的工作不是管別人，而是管自己。 出資的老闆他的風險比你大得多，如果錢不是他出的而是他找人投資的，那他也是冒著信用破產的風險，所以他理論上比你更在意這間公司的死活。 理念正確才能舉一反三，空學技術，永遠捉不到真正的精髓。 一個出色的領導者，須有知識、見識和膽識。許倬雲《從歷史看領導》 知識管理做好，就不用每次都從頭做起，可以用短時間產生好的解決方案。 一定有更好的方式，我要把他找出來。湯瑪士‧愛迪生（Thomas Edison） 不要光想著「加油吧！」，但什麼都做不到，這樣會使努力的心情都消失殆盡。 沒有人在散步途中順便登上富士山。 品質的真諦是顧客需要或認定的品質標準才是品質。 品質需要聽顧客聲音來決定，才能朝永續經營之路邁進。 每位員工，都必須勇於成為自己最嚴格的批判者。柳井正UNIQLO母公司迅銷集團（Fast Retailing）代表取締役會長兼社長 一個不思考『如果我錯了呢？』的人，注定會失敗。柳井正UNIQLO母公司迅銷集團（Fast Retailing）代表取締役會長兼社長 對企業而言，擁有踏實、真誠的員工，也才會有持續成長的可能。 文化是從高層開始建立的。 人都會犯錯，但最糟糕的是，你試圖掩蓋它。 每個公司都希望能留住人才，而主管最重要的任務之一，就是讓員工知道，公司很重視他們。

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